Меню

(391) 219-23-26 (касса)

(391) 219-30-39, (391) 230-26-70 (приемная)

Наши контакты

  • (391) 219-23-26 (касса)
  • (391) 219-30-39, (391) 230-26-70 (приемная)
  • (391) 230-26-71 (приёмная факс)
  • office@turuhanavia.ru
  • афтн: УНКМИЬЬЬ

Пассажиры с ограниченными возможностями

Просим Вас при бронировании и покупке авиабилета сообщать максимально полную информацию о Ваших потребностях: перевозите  ли Вы в качестве багажа кресло-коляску (с указанием его типа - механическое или на аккумуляторной батарее, массы и других параметров), летите ли Вы в сопровождении собаки-проводника,  необходима ли перевозка на носилках, будете ли использовать кислородный баллон и т.д.
Прибыть в аэропорт для регистрации на рейс необходимо не позднее, чем за 1 час до времени вылета,  обязательно обратиться на стойку регистрации для того, чтобы наш персонал мог оказать Вам необходимую помощь.
Инвалидам и пассажирам с ограничениями жизнедеятельности не предоставляются места в ряду аварийных выходов.
Бортпроводники окажут помощь в размещении в салоне, проинформируют об устройстве и оборудовании пассажирского кресла, месте расположения и оборудовании туалетной комнаты. Перед вылетом бортпроводники помогут подготовиться к взлету, для пассажиров с нарушениями зрения и слуха проведут индивидуальный инструктаж. Для пассажиров с нарушениями зрения предусмотрены инструкции по безопасности полета, разработанные по системе Брайля.
Во время обслуживания питанием бортпроводники расскажут об ассортименте блюд и напитков, если необходимо помогут открыть упаковку.
Перед прибытием в аэропорт назначения бортпроводники сообщат о порядке выхода и получения кресла-коляски, помогут с личными вещами.
Пассажирам с ограниченной подвижностью на рейсах, которые выполняются на воздушных судах Як – 42 и Ту - 134, бортпроводники предоставят специальное кресло для передвижения в туалетную комнату.

Более подробную информацию о правилах перевозки можно узнать здесь.

 

Инвалиды  I и  II групп обслуживаются вне очереди в собственных и агентских офисах продаж, а также при регистрации на рейс в аэропорту.